Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss informieren:

Bluumz
Inhaber: Kamil Lepkowski
E-Mail: bluumz.shop@gmail.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die betroffenen Artikel an.

Rücksendung der Ware

Vor der Rücksendung bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren.

Da Bluumz mit verschiedenen Lagern und Versandpartnern innerhalb der Europäischen Union zusammenarbeitet, kann die Rücksendeadresse je nach Produkt oder Bestellung unterschiedlich sein.

Nach Eingang Ihrer Mitteilung erhalten Sie die korrekte Rücksendeadresse sowie weitere Informationen zum Rücksendeverfahren.

Die Ware ist spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben.

Rücksendungen an eine nicht von uns mitgeteilte Adresse können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Erstattung führen.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer, sofern kein Produktmangel, Transportschaden oder Versandfehler unsererseits vorliegt.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardversandkosten der ursprünglichen Lieferung.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Die Ware sollte möglichst vollständig mit sämtlichem Zubehör, Bestandteilen, Bedienungsanleitungen und – soweit vorhanden – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Transportschäden

Sollte die Lieferung sichtbare Transportschäden aufweisen, empfehlen wir Ihnen, diese unmittelbar zu dokumentieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Falsch bestellte Artikel

Bei Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung oder einer Fehlbestellung durch den Käufer trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Nicht angenommene Sendungen

Wird eine Bestellung vom Käufer nicht angenommen oder nicht innerhalb der vorgesehenen Frist bei einer Abholstation abgeholt und deshalb an den Absender zurückgesendet, behalten wir uns vor, tatsächlich entstandene Rücksendekosten sowie von Logistikpartnern berechnete Bearbeitungsgebühren von der Rückerstattung abzuziehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern mit der Ausführung des Vertrags bereits begonnen wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat,

• Düngemitteln, Bodensubstraten und vergleichbaren Produkten, sofern diese nach der Lieferung geöffnet, deren Versiegelung entfernt, oder die beschädigt bzw. unsachgemäß gelagert wurden – aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sowie zur Vermeidung einer Vermischung mit anderen Stoffen.

Muster-Widerruf

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse der Bestellung

• Bezeichnung der zurückzusendenden Artikel

• Datum des Warenerhalts

• Erklärung des Widerrufs